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企業・産業調査

店舗運営で、こんな不安はありませんか?


RaPid調査員がミステリーショッパーとなり予告なく店舗を訪問、お客様視点で買物をして採点し、集計·分析を行う。顧客の視点や動線で買物することで、顧客の不満を体系的に把握できる。
各店舗のCS向上

覆面調査の実施プロセス